Newsletter-Performance messen, verstehen und optimieren

Für die Analyse Ihres Newsletters benötigen Sie ein professionelles Newsletter-Tool, das Ihnen übersichtliche und leicht verständliche Statistiken zur Verfügung stellt, die Ihnen die Auswertung und Optimierung Ihres Newsletters erleichtern. rapidmail unterstützt Ihre Newsletter-Analyse u. a. durch einen übersichtlichen Verlauf der Empfängeraktivität, eine informative Klickmap sowie durch die Auswertung nach Endgeräten und Locations. Die wichtigen Newsletter-KPIs Öffnungsrate, Klickrate und Bouncerate können Sie außerdem direkt nach dem Versand in Echtzeit verfolgen.

Eine Klickmap zeigt Ihnen anhand eines Screenshots Ihres Newsletters, welche Links und Buttons wie häufig von Ihren Kontakten angeklickt wurden. So können Sie ganz einfach ableiten, welche grafischen und textlichen Elemente die Aufmerksamkeit Ihrer Leser:innen geweckt haben.

In einer Newsletter-Marketing-Statistik dürfen die Kennzahlen Zustellrate, Öffnungsrate, Klickrate, Abmelderate und Bouncerate nicht fehlen. Verschaffen Sie sich auch in unserem Hilfebereich einen guten Überblick über die Newsletter-Kennzahlen.

Eine Conversion liegt vor, wenn ein Nutzer oder eine Nutzerin eine gewünschte Handlung ausführt und sich z. B. für einen Newsletter anmeldet, einen Download durchführt, ein Konto anlegt oder einen Kauf abschließt. Conversions gehören daher zu den wichtigsten Indikatoren für den Erfolg von Marketing-Strategien.

Die Öffnungsrate verrät, wie viele Abonnent:innen einen Newsletter nach erfolgreicher Zustellung geöffnet haben. Sie sollte deshalb möglichst hoch sein. Um Ihre Newsletter-Öffnungsrate zu steigern, sollten Sie Ihren Absender klar und deutlich benennen, durch eine spannende Betreffzeile zum Öffnen des Newsletters anregen und Ihre verschiedenen Empfängergruppen mit passenden Inhalten gezielt ansprechen. Außerdem ist es hilfreich, die Newsletter-Kontaktlisten regelmäßig zu pflegen und inaktive Empfänger:innen auszusortieren. Auch durch den richtigen Versandzeitpunkt, die korrekte mobile Darstellung und maximale Zustellbarkeit können Sie die Öffnungsrate Ihres Newsletters steigern.

Die Klickrate ist ein wichtiger Indikator für den Erfolg Ihres Newsletters. Sie gibt prozentual an, wie viele Empfänger:innen auf mindestens einen der Links bzw. der Call-to-Action-Buttons geklickt haben. Damit Ihre Newsletter mehr Klicks bekommen, sollten Sie auf passende Versandzeitpunkte achten, irrelevante Newsletter-Inhalte vermeiden, Ihre Empfängerlisten regelmäßig aussortieren, Ihren Newsletter optisch ansprechend gestalten und interessante Call-to-Actions und Links geschickt platzieren. Werfen Sie hierzu auch einen Blick in die Newsletter-Statistik und leiten Sie u. a. aus der Klickmap die richtigen Optimierungsmaßnahmen ab.